Assurance qualité des équipements et politique de garantie
1. Engagement en assurance qualité
La Partie B (Fournisseur) garantit par la présente la qualité de l’équipement fourni à la Partie A (Client) comme suit :
1.1 Intégrité de l’emballage : La partie B garantit que l’emballage extérieur de l’équipement livré à la partie A est intact et intact, respectant les normes de transport sûr, de résistance à l’humidité et aux chocs.
1.2 Conformité et cohérence : La variété, les spécifications et les normes techniques de l’équipement respectent strictement les spécifications techniques signées par les deux parties ainsi que tous les critères et exigences stipulés dans ce contrat.
1.3 Garantie d’approvisionnement en pièces détachées : La partie B s’engage à garantir un approvisionnement continu, à long terme et stable des pièces détachées et consommables pertinents à la partie A à des prix préférentiels.
2. Période de garantie et calcul
Période de garantie standard : La période de garantie standard est d’un (1) an (12 mois) à compter de la date d’installation, de mise en service et d’acceptation de l’équipement comme qualifié.
3. Services dans le cadre de la période de garantie (gratuits)
Pendant la mise en service et la période de garantie standard, pour toute panne d’équipement définitivement attribuable à la responsabilité de la Partie B :
3.1 La partie B est responsable de fournir des services de réparation gratuits.
3.2 La partie B est responsable du remplacement gratuit des pièces endommagées ou défectueuses.
Note :Les consommables quotidiens et les pièces d’usure sont exclus de la portée de cette garantie gratuite et de ce remplacement.
4. Services en dehors de la période de garantie (facturé)
À l’expiration de la période de garantie standard d’un an, en cas de défaillance d’équipement, la police est la suivante :
4.1 La partie B reste obligée d’assister activement la partie A pour la réparation des équipements et le soutien technique.
4.2 Les services hors de la période de garantie constituent des réparations facturées, et les frais engagés doivent être négociés et déterminés séparément par les deux parties conformément aux principes d’équité et de raisonnabilité.
5. Exclusions de responsabilité
Pendant la période de garantie, s’il est déterminé que les problèmes d’équipement sont causés par les raisons suivantes non liées à la Partie B, ils seront exclus de la responsabilité de la Partie B. La partie B assistera aux réparations, mais ces services devront être facturés pour les réparations (les frais à négocier entre les deux parties) :
5.1 Entretien inapproprié : Défaillances ou dommages d’équipement résultant du manquement de la Partie A à effectuer l’entretien normal, l’entretien quotidien ou les inspections périodiques conformément à la réglementation sur les équipements.
5.2 Pièces tierces : Dommages causés à l’équipement en raison de l’utilisation non autorisée par la Partie A de pièces défectueuses non fournies par la Partie B, ou d’autres problèmes liés à l’intégration de matériel/logiciel tiers.
5.3 Mauvaise opération : Tout problème technique de l’équipement causé par le personnel de la Partie A par une mauvaise opération, un fonctionnement anormal ou d’autres raisons manifestement non attribuables à la Partie B.
5.4 Force majeure : Problèmes d’équipement déclenchés par des accidents ou événements de force majeure tels qu’un incendie, une inondation, un tremblement de terre, etc.